Kaikki Vektori kassan toiminnot ja virheet sekä myynti löytyvät napauttamalla hammasratasta tai "Toiminnot"-painiketta Vektori-sovelluksen oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla "Lokit".
Löydät aikaleimattuja virhekoodeja ja toimia, kuten peruutetut myynnit, poistetut rivit, kassan käynnistys jne.
Napauttamalla avattavaa valikkoa voit vaihtaa valinnan välillä "Kaikki", "Toiminta", "Varoitus" ja "Virhe".
Yleisimmät yhteysvirheet näkyvät Vektori kassan kotivalikossa – Vektori-sovelluksen suunnasta (vaaka-/pystysuunta) riippuen sinun pitäisi nähdä ympyrä, joka näyttää yhteyden tilan.
Vaakasuunnassa se löytyy Vektori-tekstin vierestä, ja valintamerkki tarkoittaa, että yhteys on kunnossa. Mahdolliset virheet näkyvät huutomerkillä, ja voit selvittää, mikä ongelma on, napauttamalla sitä.
Pystysuunnassa pallo löytyy oikeasta yläkulmasta.
Yleisimmät yhteysvirheet, jotka ei aina näy, liittyvät pilvipalveluihin – joskus Vektori-sovellus lähettää myyntitapahtuman ECR-yhteyden kautta, mutta vastaanottava maksupääte ei vastaanota myyntitapahtumaa.
Tällöin ongelma voidaan yleensä korjata napauttamalla ratas- tai "Toiminnot"-painiketta, napauttamalla "Asetukset", valitsemalla "Maksupääte", muuttamalla "Valittu maksupääte" asetukseksi "Ei mitään", napsauttamalla takaisin-nuolta, palaamalla takaisin "Valittu maksupääte" -kohtaan ja valitsemalla uudelleen aktiivisen maksupäätteen, jotta yhteys Vektori-sovelluksen ja POS-terminaalin välillä voidaan palauttaa. On suositeltavaa tehdä tämä myös ”Kuititulostimen” kohdalla.
Suosittelemme myös kokeilemaan uudelleenkäynnistää maksupäätteen.
Jatka myyntiä normaalisti yhteyden palauttamisen jälkeen.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.